Hilfe

FAQ – die häufigsten Fragen unserer Kunden

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen unserer Kunden.


Frage: Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet mir der Hans Nietsch Verlag?
Antwort: Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

Lieferung auf Rechnung:

Sie überweisen den Rechnungsbetrag ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Lastschrift:

Einfacher und preiswerter geht’s nicht: Sie lassen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abbuchen.

Nachnahme:

Innerhalb der BRD berechnen wir Ihnen lediglich € 1,90. Die Zustellgebühr beträgt € 2,00. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Wert von über € 250,00 und Erstbestellungen nur per Nachnahme oder Lastschrift auszuführen.


Frage: Wie hoch sind die Versandkosten beim Hans Nietsch Verlag?
Antwort: Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich berechnen wir € 9,-.

Bitte beachten Sie: Die Rechnungsstellung erfolgt durch unseren Versanddienstleister, die Amrita GmbH, Am Himmelreich 7, 79312 Emmendingen


Frage: Wie kann ich Artikel im Hans Nietsch Shop finden?
Antwort: Sie können Artikel über mehrere Wege finden:

1. Navigation über die Shopkategorien

Durch Anklicken einer Kategorie in der linken Navigationsleiste des Onlineshops öffnet sich die Artikelübersichtsseite. Dort wählen Sie Ihre Artikel aus und klicken entweder auf das Bild oder die Beschreibung, um auf die Artikeldetailseite zu kommen. Auf der Artikeldetailseite finden Sie alle Informationen zum Artikel sowie viele Zusatzfunktionen. Über das Einkaufswagen-Symbol legen Sie Ihren Wunschartikel in den Warenkorb.

2. Artikelsuche über Suchfunktion

Alternativ zur Artikelauswahl über die Navigationsleisten des Onlineshops haben Sie auch die Möglichkeit, Artikel direkt zu suchen. Dazu geben Sie einen Suchbegriff in das Feld „Suche“ in der Navigationsleiste oben ein.


Frage: Wie bestelle ich Artikel aus dem Warenkorb?
Antwort: Wenn Sie Artikel aus Ihrem Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie bitte auf das Symbol „Zur Kasse“ und folgen den weiteren Schritten im Bestellvorgang